Converse com a Lina
PróximoWeb Summit Lisboa, 9 a 12 de novembro · Missão SP Global Tech

Concierge de IA para destinos e eventos

A cidade inteira respondendo a cada visitante.

Atendimento oficial ao visitante, em qualquer canal e idioma. E dados reais para quem decide.

Converse com a Lina Agende uma reunião de 15 minutos
MulticanalOficial24/7 multilíngue
WhatsApp
Voz e avatar
Painel em tempo real
Oi Lina, chegamos agora em São Paulo com duas crianças. O que dá pra fazer hoje à tarde?
LinaBem-vindos! Com crianças e chuva prevista para as 16h, eu começaria pelo Museu Catavento, que é coberto, e deixaria o Parque Ibirapuera para amanhã cedo. Quer que eu monte um roteiro de 3 horas?
Quero. E onde almoçar perto?
LinaSeparei três opções a menos de 10 minutos do Mercado Municipal, com menu infantil. Posso mandar no mapa?

Uma plataforma, todos os canais

Cada canal é uma porta. A Lina é a casa.

Role para ver os canais se conectarem.

WhatsApp
Web e app
Voz
Avatar e holograma
Totem e QR
Atendimento humano
Lina, IA do turismo
LinaPainel ao vivo
Café, Turismo & NegóciosCasa Grande Hotel · Guarujá SP
09:40ao vivo · simulação

Conversas

0

Perguntas

0

Pessoas

0

Resposta

2,2s

O que a sala está perguntando0 perguntas

Volume por 15 minutospico às --:--

08:0009:1510:3011:4513:00

Fluxo de perguntasidentificadores pseudonimizados

Sem nome, telefone ou e-mail. Identificador por hash, texto higienizado.
Hoje cada canal responde sozinho. Com a Lina, todos falam com a mesma base oficial. E cada conversa vira dado no painel do gestor.

Para quem

A mesma Lina, quatro trabalhos diferentes.

Destinos e cidades

O destino ganha um canal próprio de atendimento ao turista, no idioma dele.

Secretarias de turismo, DMOs e Convention Bureaux

  • Concierge multilíngue por WhatsApp, site, voz e avatar
  • Base de atrativos curada e validada pelo poder público
  • QR Code em pontos públicos, totens e parede de experiências
Ver a Lina como concierge da minha cidade →
Visitante interagindo com o totem da Lina em espaço público
CentroLagoSerraValeNorteRural PROCURA POR REGIÃOmenosmais
Demanda por tema
Gastronomia
82%
Passeios
61%
Transporte
44%
Eventos e congressos

Da abertura das inscrições ao relatório final, participante e expositor atendidos.

Promotores, produtoras, feiras, associações e Convention Bureaux

  • Programação, salas, horários e logística para o participante
  • Canal próprio para o expositor
  • Perguntas ao vivo e pesquisa de satisfação por sessão
Ver a Lina como concierge do meu evento →
Estande e totem da Lina no 9º Conexidades9º Conexidades, Campos do Jordão
Setor público

Atendimento ao cidadão e ao visitante com escopo controlado e rastreabilidade.

Prefeituras, governos estaduais e órgãos do Judiciário

  • Responde só sobre o que o órgão autorizou, a partir da base oficial
  • Relatórios do que o cidadão pergunta, prontos para a prestação de contas
  • Contratação simples para o setor público
Falar sobre o meu órgão →
Totem da Lina no estande da Cidade de São PauloTotem da Lina no estande da Cidade de São Paulo
Hotéis e resorts

Concierge de hotel que também vende a cidade.

  • Concierge com a marca do hotel, no WhatsApp do hóspede
  • Serviços do hotel e agenda do destino na mesma conversa
  • Experiências e parceiros locais oferecidos no momento certo
Ver a Lina na recepção do meu hotel →
Tem alguma coisa pra fazer com chuva hoje?Tem sim. Separei três opções cobertas a até 15 minutos do hotel. A primeira abre às 14h. Quer que eu reserve?Reserva pra 4 pessoas, por favorReservado. Enviei o voucher e o caminho a pé no mapa.

Demo ao vivo

Uma conversa. Três formas de acontecer.

Experimente agora a Lina de São Paulo.

Onde ver o pôr do sol hoje?Pico do Jaraguá ou o mirante do Sesc Paulista. Qual fica mais perto de você?

Texto

WhatsApp, site ou app.

Conversar por texto

Como se encaixa

Feita para operar em escala institucional.

Família Lina

Uma Lina para cada território.

Rosto, voz e nome de cada cliente.

Lina MICELina MICESão Paulo Convention & Visitors Bureau
LIALIASecretaria de Turismo do Estado de São Paulo
MarIAMarIASecretaria de Turismo de Porto Velho
Lina SPLina SPCidade de São Paulo, no DiscoverSP

Privacidade por design

Sem perfil pessoal do visitante. Dados pseudonimizados.

LGPDGDPRPrivacy by design
MATURIDADE TECNOLÓGICA · AVALIADA PELO IPT ·TRL9
IPT, Instituto de Pesquisas Tecnológicas

TRL 9

Maturidade máxima, avaliada pelo IPT.

10 idiomas

PortuguêsEnglishEspañolFrançaisDeutschItaliano日本語中文한국어العربية

Base de conhecimento curada

Só fontes oficiais, corrigidas no mesmo dia.

Painel para o gestor

Demanda por tema, idioma e horário, em tempo real.

Integrações

WhatsApp Business, CRM e agenda oficial.

Implantação em semanas

No ar em poucas semanas.

Em operação

Concierge oficial de Gramado, em operação com a Secretaria de Turismo do Município, com apoio institucional do Gramado Convention & Visitors Bureau.

Em São Paulo, a Lina integra os estandes institucionais da Cidade de São Paulo, no Programa DiscoverSP.

Ver todos os casos →
GRA
Gramado, RSConcierge oficial do destino
Cidade de São PauloNos estandes institucionais, pelo Programa DiscoverSP
Operação pública comprovadaPrefeituras, governos e Judiciário
30 mil+conversas reais
95%+de assertividade em operação pública
6canais na mesma base
10missões internacionais

Em operação com

Gramado, feita de históriasPrefeitura de Gramado
Gramado Canela Convention & Visitors BureauGramado CVB
Guarujá Convention & Visitors BureauGuarujá Convention Bureau
Visite São Paulo Convention BureauSPCVB Visite São Paulo
Discover São PauloDiscoverSP
Prefeitura de São PauloSMTur São Paulo
InvestSPInvestSP
ABEV, Inteligência e Personalização de EventosABEV, organizadora de eventos

Programas e ecossistema

Sebrae for StartupsTOP 1000 Startups Brasil 2026
IPT, Instituto de Pesquisas TecnológicasBootcamp Deeptech
SoftexSoft Landing Global China
Ministério da Ciência, Tecnologia e InovaçãoGoverno Federal
Pateo 76Associação Comercial de São Paulo
OpenAIStartup Community
AnthropicClaude for Startups
Exporta SPInvestSP, turma 7B
SP Global TechWeb Summit Lisboa 2026

Casos de uso

Destinos, congressos e governos que já conversam com a Lina.

Em operação
Destino · Gramado, RS · desde 2026

Concierge oficial de Gramado

Canal oficial do turista, validado pela Prefeitura.

40.134habitantes, Censo IBGE 2022
6,5 milhõesvisitantes em 2024, cerca de 160 vezes a população
A cidade corrige a cidadeUm visitante avisou que dois parques eram da cidade vizinha. No mesmo dia, a Lina já respondia certo.
Realizado
Congresso médico · Wish Serrano, Gramado · setembro de 2026

Congresso SOCERGS 2026

Três dias, cinco salas, sem aplicativo.

233perguntas aos painéis
4,93nota média das sessões
93%com conteúdo oficial
Lina no site oficial do CBMG 2026Realizado
Congresso médico · Distrito Anhembi, São Paulo · junho de 2026

CBMG 2026, Congresso Brasileiro de Medicina Geral

Da Associação Médica Brasileira, dentro do app do evento.

1.340respostas em um dia
220participantes
91%pelo WhatsApp
Café, Turismo & NegóciosRealizado
Convention Bureau · Guarujá · agosto de 2026

Visite Guarujá Convention & Visitors Bureau

Concierge do Café, Turismo & Negócios, com painel ao vivo no telão.

150pessoas
132perguntas
100%WhatsApp
2024
Governo estadual · São Paulo

LIA, Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo

Primeira assistente de turismo do Estado, lançada na WTM Latin America.

  • 47 regiões turísticas, em seis idiomas
2023 a 2025
Convention Bureau · São Paulo · 21 meses

São Paulo Convention & Visitors Bureau

Origem da Lina e primeira operação continuada, com a Lina MICE para eventos e negócios.

  • Relatórios mensais do comportamento do visitante
2023
Governo municipal · Porto Velho, RO

Secretaria de Turismo de Porto Velho

MarIA, assistente dos circuitos turísticos do município, em três idiomas.

  • Mais de 95% de assertividade, atestada pela SEMDESTUR
Avatar holográfico na EMERON2025
Poder Judiciário · Rondônia

Tribunal de Justiça de Rondônia e EMERON

Avatar holográfico que conversa com quem visita a Escola da Magistratura.

  • Reconhece a presença e inicia a conversa
Estande e totem da Lina no 9º ConexidadesJunho de 2026
Evento de cidades · Campos do Jordão

9º Conexidades

Concierge oficial do encontro de gestores municipais, com totem no credenciamento.

  • Programação, expositores e relatório diário

Próximos eventos

Onde a Lina vai estar.

10 missões internacionais desde 2025.

Próximo · 9 a 12 de novembro

Web Summit Lisboa

Missão SP Global Tech, com a InvestSP.

Realizado · 13 a 15 de outubro

Lina na IMEX Las Vegas, no estande de São Paulo

Programa DiscoverSP, Secretaria Municipal de Turismo de São Paulo e InvestSP.

2026

  • IMEX AmericaLas Vegas
  • FIT América LatinaBuenos Aires
  • ABAV ExpoSão Paulo
  • COB ExpoSão Paulo
  • Tomorrow.CityXangai
  • IMEX FrankfurtFrankfurt

2026, primeiro semestre

  • SXSWAustin
  • ITB BerlinBerlim
  • BTL LisboaLisboa

2025

  • Arabian Travel MarketDubai
  • WTM AfricaCidade do Cabo
  • ITB BerlinBerlim

Concierge oficial

  • Cidade de GramadoSecretaria de Turismo do Município
  • Congresso SOCERGSGramado
  • CBMG, Associação Médica BrasileiraSão Paulo
  • Café, Turismo & NegóciosVisite Guarujá
  • 9º ConexidadesCampos do Jordão

Na imprensa

O que o trade já publicou sobre a Lina.

Contato de imprensa: pr@lina.tur.br

Prefeitura de Gramado

Gramado testa solução de IA para otimizar a experiência do turista

Notícia oficial do município
PANROTAS

São Paulo CVB lança Lina Mice, nova versão de sua IA para a área de eventos

Ler a matéria Correio Braziliense

Lina: pioneira em inteligência artificial para assistência turística em São Paulo vai ao Gramado Summit

Ler a matéria Revista Hotéis

SPCVB apresenta ao mercado a inteligência artificial Lina MICE

Ler a matéria Portal Eventos

Secretaria de Turismo e Viagens e SP Convention & Visitors Bureau anunciam projetos para atrair turistas e negócios para o Estado

Ler a matéria

Próximo passo

Veja a Lina respondendo pela sua cidade.

Em 15 minutos, a Lina com os dados do seu destino ou evento.

Agende uma reunião de 15 minutosConverse com a Lina

Antes de começar

Conte quem é você e a Lina abre em seguida.

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